来源:新闻晨报 2013-08-14 09:43:42
分享客户信息很罕见
一名从事保险业10余年的资深业务员告诉记者,其所在的某知名保险公司对于客户信息管理是比较严格的。“客户信息都是由业务员自己管理。”他告诉记者,像本案中这样和其他同事分享客户信息的情况是比较少见的。
(上图:图片来源于网络)
“即使是同一个公司每个业务员之间也存在着竞争,不会轻易和其他人交流客户信息的。”“公司也没有设置专门的平台系统管理客户信息,客户信息的增加刪除全部由业务员自己管理。”
不过,他表示,以前曾有过业务员为了拓宽业务,从外面购买个人信息,随后电话推销。“但现在这个情况已经非常少了,根据保监会明文规定:不允许业务员通过电话联系陌生客户。现在更多是通过亲朋好友或是小区活动来拓展业务。”
该业务员还表示,如果客户发现自己的信息被泄露,可以向保险公司客户投诉平台反映。
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